ONLINE-VERKAUFSPOLITIK
1. DIESE BEDINGUNGEN
1.1 Was diese Bedingungen regeln:
Diese Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln – zusammen mit allen darin genannten Informationen und Dokumenten – alle Verkäufe von Produkten („Produkte“) durch uns über diese Website („Website“) an Sie.
1.2. Warum Sie diese Bedingungen lesen sollten:
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie diese Bedingungen sorgfältig gelesen haben – insbesondere die Haftungsbeschränkungen –, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Diese Bedingungen erläutern, wer wir sind, wie wir Ihnen die Produkte bereitstellen, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was im Falle eines Problems zu tun ist und enthalten weitere wichtige Informationen. Falls Sie der Meinung sind, dass diese Bedingungen einen Fehler enthalten, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu besprechen.
1.3. Annahme dieser Bedingungen:
Durch das Aufgeben einer Bestellung für ein Produkt über unsere Website stimmen Sie diesen Bedingungen zu und akzeptieren sie. You should print a copy of these Terms or save them for future reference.
1.4. Berechtigung: Um sich auf der Website zu registrieren und Produkte zu kaufen, müssen Sie in den USA mindestens 21 Jahre alt sein und in Europa mindestens 18 Jahre alt.
1.5. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern: Bitte überprüfen Sie jedes Mal, wenn Sie ein Produkt bestellen, diese Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen verstehen.
1.6. Nutzungsbedingungen der Website: Ihre Nutzung unserer Website unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie wichtige Bedingungen enthalten, die bei jedem Besuch dieser Website gelten.
2. INFORMATIONEN ÜBER UNS
2.1. Wer wir sind: Wenn Sie ein Produkt über unsere Website kaufen, schließen Sie einen Vertrag mit NewNative Innovations LLC ab, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Sheridan, WY, und eingetragenem Firmensitz unter der Adresse 30 N Gould St #44518, Sheridan, WY 82801. (“wir”, “unser” oder “uns”).
2.2. Wie Sie uns kontaktieren können: Um uns zu kontaktieren, besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite oder senden Sie eine E-Mail an support@kikvape.com.
2.3. Wie wir Sie kontaktieren können: Falls wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben. “Schriftlich“ umfasst auch E-Mails. Wenn wir in diesen Bedingungen die Wörter “schriftlich” oder “in Schriftform” verwenden, schließt dies auch E-Mails ein.
3. UNSERE PRODUKTE
3.1. Produkte können von ihren Abbildungen leicht abweichen: Die Produkte werden auf dieser Website von Zeit zu Zeit beschrieben. Bitte beachten Sie, dass die Produkte und jegliche Verpackung auf der Website nur zu Illustrationszwecken dienen. Es kann zu geringfügigen Abweichungen zwischen dem gelieferten Produkt und der Verpackung und dem auf der Website dargestellten Bild des Produkts und der Verpackung kommen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie die Produktbeschreibung auf der Website überprüft haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
4. BESTELLUNGSAUFTRAG ERTEILEN
4.1. Wir verkaufen nur an Personen ab 21 Jahren in den USA und ab 18 Jahren in Europa: Wir akzeptieren nur Bestellungen von Personen, die in den USA mindestens 21 Jahre alt sind und eine registrierte Postadresse haben; in Europa nur von Personen ab 18 Jahren mit registrierter Postadresse.
4.2. Debit-/Kreditkarte erforderlich: Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie Inhaber einer gültigen Debit- oder Kreditkarte sein und deren Daten angeben (siehe hierzu auch Abschnitt 10 „Konto erstellen“ weiter unten).
4.3. Bestellvorgang: Sie können eine Bestellung für ein Produkt über unseren Online-Bestellprozess auf der Website aufgeben. Die Website enthält Anweisungen, wie Sie den Bestellvorgang abschließen und eventuelle Fehler überprüfen und korrigieren können, bevor Sie Ihre Bestellung an uns absenden. Am Ende des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, die Zahlung über die Online-Zahlungsfunktion vorzunehmen. Ihre Bestellung wird an uns übermittelt, sobald Sie am Ende des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche “Sicher bezahlen” klicken. Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf eines Produkts an uns dar.
4.4. Wie wir Ihre Bestellung annehmen: Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, um Ihre Bestellung anzunehmen. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen uns zustande.
4.5. Zahlung: Durch das Aufgeben einer Bestellung erteilen Sie uns die Erlaubnis, Ihre Zahlungskarte sofort mit dem Kaufpreis zu belasten, und wir sind berechtigt, Ihre Bestellung als Anweisung zu verstehen, die Zahlung einzuziehen.
4.6. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können: Falls wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen keine Kosten für das Produkt berechnen. Dies kann daran liegen, dass das Produkt nicht vorrätig ist, unerwartete Einschränkungen unserer Ressourcen vorliegen, die wir nicht vorhersehen konnten, wir einen Fehler im Preis oder in der Produktbeschreibung festgestellt haben oder wir eine von Ihnen angegebene Lieferfrist nicht einhalten können.
4.7. Produkte unterliegen der Verfügbarkeit: Alle auf der Website gezeigten Produkte sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht. Wir informieren Sie so schnell wie möglich per E-Mail, falls das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, und werden Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
5. PRICES
5.1. Wir geben die Mehrwertsteuer und Lieferkosten weiter: Alle angegebenen Preise sind in US-Dollar und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt und zum Kaufpreis hinzugefügt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
5.2. Wo Sie den Preis finden: Der Preis eines Produkts entspricht dem auf der Website veröffentlichten Preis zum Zeitpunkt unserer Annahme Ihrer Bestellung. Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden, jedoch betreffen Änderungen keine Bestellungen, die wir bereits angenommen haben. If the VAT rate changes between the date of your order and the date of delivery, we will adjust the VAT you pay accordingly, unless you have already paid for the products in full before the VAT change takes effect.
5.3. Was passiert, wenn wir den Preis falsch angegeben haben: Es ist möglich, dass ein Produkt auf unserer Website trotz unserer angemessenen Bemühungen falsch bepreist ist. Wenn wir einen Fehler im Preis eines Produkts entdecken, das Sie bestellt haben, informieren wir Sie darüber und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis fortzusetzen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn Sie uns innerhalb von 7 Tagen nicht antworten, betrachten wir die Bestellung als storniert und informieren Sie schriftlich darüber.
6. ZAHLUNGSWEISE
6.1. Zahlungsmethode: Sie können das Produkt mit einer Debit- oder Kreditkarte über die Online-Zahlungsfunktion bezahlen. Die Zahlungsfunktion wird von Sagepay betrieben. Die Nutzung der Zahlungsfunktion unterliegt deren Geschäftsbedingungen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen, bevor Sie die Zahlungsfunktion nutzen.
6.2. Sagepay betreibt einen sicheren Server zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten. Sie verschlüsseln Ihre Kredit- oder Debitkartendaten und autorisieren die Zahlung direkt. Das bedeutet, dass uns Ihre vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten niemals offengelegt werden. Um zu verstehen, wie unser Zahlungsabwickler Ihre Informationen verwendet, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinie zu lesen: https://www.sagepay.co.uk/policies/privacy-policy. Wir speichern lediglich die letzten vier Ziffern Ihrer Kredit- oder Debitkarte für unsere Unterlagen und um Ihnen ein optimiertes Einkaufserlebnis zu ermöglichen.
6.3.Autorisierung der Zahlung: Wir werden zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung eine Zahlungsautorisierung von Ihrer Karte anfordern. Sollten wir keine Zahlungsautorisierung erhalten oder wir begründet annehmen, dass die Zahlung abgelehnt wird, behalten wir wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen.
6.4. Sollte eine Zahlung aus irgendeinem Grund fehlschlagen, erklären Sie sich damit einverstanden, uns vollständig für alle angemessenen Kosten, Ausgaben und Auslagen zu entschädigen, die uns bei dem Versuch entstehen, die von Ihnen geschuldete Zahlung zu erhalten.
6.5. Keine Umsatzsteuerrechnungen: Bitte beachten Sie, dass wir für über die Webseite bestellte Produkte keine Umsatzsteuerrechnungen ausstellen.
7. LIEFERUNG & VERSAND
7.1. Lieferkosten und -methode: Alle von Ihnen bestellten Produkte (mit Ausnahme einer Bestellung einer Gratisdose) werden mit der “Next Day Tracked” (Verfolgte Lieferung am nächsten Werktag)-Lieferoption versandt und zugestellt.
Für Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 22 Uhr aufgegeben werden: Lieferung am nächsten Werktag.
Für Bestellungen, die von Montag bis Freitag nach 22 Uhr aufgegeben werden: Lieferung innerhalb von zwei Tagen.
Für Bestellungen, die von Samstag bis Sonntag aufgegeben werden: Lieferung bis zum folgenden Dienstag.
7.2. Wann wir die Produkte liefern: Wir werden unsere voraussichtlichen Versandzeiten auf der Webseite angeben. Bitte beachten Sie, dass die auf der Website angegebenen Versandzeiten nur Schätzungen sind. Die Zeitangaben sind keine garantierten Zeiten. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Versands Ihres Produkts. Dieser Versand erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihre Bestellung angenommen haben.
7.3.Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle: Sollte die Lieferung der Produkte durch ein Ereignis verzögert werden, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sollten Sie Ihr Produkt jedoch nicht innerhalb von 5 Werktagen nach dem von uns bestätigten Versanddatum erhalten haben, benachrichtigen Sie bitte unser Kundendienstteam, das dies für Sie untersuchen wird.
7.5. Wann Sie die Verantwortung für die Produkte übernehmen: Die Produkte gehen in Ihre Verantwortung über, sobald sie an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse geliefert wurden.
7.6. Wann Sie Eigentümer der Produkte werden: Sie werden Eigentümer der Produkte, sobald wir die vollständige Zahlung von Ihnen erhalten haben.
7.7. Wenn Sie bei der Lieferung des Produkts nicht zu Hause sind: Sollte niemand unter Ihrer Adresse für die Annahme der Lieferung anwesend sein und die Produkte nicht in Ihren Briefkasten passen, hinterlassen wir Ihnen eine Benachrichtigung, die Sie darüber informiert, wie Sie die Lieferung neu vereinbaren oder die Produkte von einem lokalen Depot abholen können.
7.8. Wenn Sie die Lieferung nicht neu vereinbaren: Wenn Sie die Lieferung nicht neu vereinbaren oder die Produkte nicht von einem Lieferdepot abholen, werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren und Ihnen möglicherweise Lagerkosten sowie zusätzliche Lieferkosten in Rechnung stellen. Sollten wir trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht in der Lage sein, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung bzw. Abholung neu zu arrangieren, können wir den Vertrag beenden.
7.9. Gründe, warum wir die Lieferung von Produkten an Sie einstellen können. Wir müssen möglicherweise die Lieferung eines Produkts aussetzen, um:
a. technische Probleme zu beheben oder kleinere technische Änderungen vorzunehmen;
b. das Produkt an Änderungen relevanter Gesetze und regulatorischer Anforderungen anzupassen; oder
c. Änderungen am Produkt vorzunehmen, die von Ihnen gewünscht oder von uns an Sie mitgeteilt wurden.
8. IHR RECHT AUF VERTRAGSKÜNDIGUNG
8. 1. Sie können Ihren Vertrag mit uns jederzeit beenden: Ihre Rechte bei der Beendigung des Vertrags hängen davon ab, was Sie gekauft haben, ob es Mängel aufweist und wann Sie sich entscheiden, den Vertrag zu beenden:
a.
Wenn das, was Sie gekauft haben, fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, haben Sie möglicherweise ein gesetzliches Recht, den Vertrag zu beenden (oder das Produkt reparieren oder ersetzen zu lassen oder einen Teil oder Ihr gesamtes Geld zurückzuerhalten), siehe Klausel 9;
b. Wenn Sie den Vertrag wegen etwas beenden möchten, das wir getan haben oder Ihnen mitgeteilt haben, dass wir es tun werden, siehe Klausel 8.2;
c. Wenn Sie Ihre Meinung über das Produkt geändert haben, siehe Klauseln 8.3 und 8.4. Sie können möglicherweise eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich innerhalb der Widerrufsfrist befinden. Dies kann jedoch Abzügen unterliegen, und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung der Produkte tragen;
d. In allen anderen Fällen (wenn wir nicht schuld sind und kein Recht auf Meinungsänderung besteht), siehe Klausel 8.8.
8. 2. Beendigung des Vertrags aufgrund unseres Handelns oder unserer Absichten: Wenn Sie einen Vertrag aus einem der unter (a) bis (e) aufgeführten Gründe beenden, endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für alle Produkte, die nicht geliefert wurden. Sie haben möglicherweise auch Anspruch auf Entschädigung. Die Gründe dafür sind:
a.
Wir haben Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen informiert, der Sie nicht zustimmen;
b. Wir haben Sie über einen Fehler im Preis oder der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts informiert und Sie möchten nicht fortfahren (siehe Klausel 5.3);
c. es ein Risiko gibt, dass die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle erheblich verzögert werden könnte; oder
d. Sie haben ein gesetzliches Recht, den Vertrag zu beenden, weil wir etwas falsch gemacht haben (einschließlich weil wir zu spät geliefert haben).
8. 3. Ausübung Ihres Widerrufsrechts (Verbrauchervertragsverordnungen 2013): Sie haben ein gesetzliches Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eines Produkts zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten.
8. 4. Wann Sie Ihr Widerrufsrecht nicht haben: Sie haben kein Recht, Ihre Meinung in Bezug auf Produkte zu ändern, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt sind, sobald diese nach Erhalt entsiegelt wurden; und
8.5 Wie lange Sie Zeit haben, Ihre Meinung zu ändern: Sie haben 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Produkte erhalten. Wenn Ihre Produkte jedoch in mehrere Lieferungen über verschiedene Tage aufgeteilt sind, haben Sie bis zu 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die letzte Lieferung erhalten, um Ihre Meinung über die Produkte zu ändern.
8.6 So kündigen Sie den Vertrag: Um den Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns schriftlich benachrichtigen. Dies können Sie per E-Mail oder per Brief tun. Um die Kündigungsfrist einzuhalten, müssen Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts absenden, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das am Ende dieser Bedingungen bereitgestellt wird. Bitte bewahren Sie eine Kopie Ihrer Kündigungsmitteilung für Ihre Unterlagen auf.
8. 7. Rücksendung von Produkten nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts: Falls die Produkte bereits an Sie versandt wurden oder Sie diese bereits erhalten haben, müssen Sie diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Vertragsstornierung mitteilen, an uns zurücksenden.
8. 8. Wann wir Ihnen den Betrag zurückerstatten werden: Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und den Vertrag stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Preises, den Sie für die Produkte bezahlt haben, sowie etwaiger anfallender Lieferkosten (siehe Klausel 8.9 (b) unten) auf die von Ihnen zur Zahlung verwendete Kredit- oder Debitkarte oder andere Zahlungsmethode. Wir werden die Rückerstattung unverzüglich bearbeiten und in jedem Fall spätestens (a) 14 Tage nachdem wir die von Ihnen gelieferten Produkte zurückerhalten haben; oder (b) falls keine Produkte geliefert wurden, 14 Tage nachdem wir Ihre Stornierungsbenachrichtigung erhalten haben. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte an uns zurückgesandt haben (je nachdem, was früher eintritt).
8. 9. Abzüge von Rückerstattungen, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern:
a. Wir können Ihre Rückerstattung des Preises (ausschließlich der Lieferkosten) mindern, um eine Wertminderung der Ware widerzuspiegeln, falls diese durch eine Handhabung Ihrerseits verursacht wurde, die in einem Geschäft nicht gestattet wäre. Falls wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir die Ware prüfen konnten, und später feststellen, dass Sie diese auf inakzeptable Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen.
b. Die maximale Rückerstattung für Lieferkosten entspricht den Kosten der günstigsten von uns angebotenen Liefermethode. Zum Beispiel, wenn wir die Lieferung eines Produkts innerhalb von 3-5 Tagen zu einem bestimmten Preis anbieten, Sie sich aber dafür entscheiden, das Produkt innerhalb von 24 Stunden zu höheren Kosten liefern zu lassen, erstatten wir Ihnen nur den Betrag zurück, den Sie für die günstigere Lieferoption bezahlt hätten.
8. 10. Beendigung des Vertrags, wenn wir nicht schuldhaft sind und kein Widerrufsrecht besteht: Auch wenn wir nicht schuldhaft sind und Sie kein Widerrufsrecht haben, können Sie den Vertrag dennoch beenden, bevor er erfüllt ist. Allerdings müssen Sie uns möglicherweise eine Entschädigung zahlen. Der Vertrag über die Produkte ist erfüllt, wenn das Produkt geliefert und bezahlt wurde. Wenn Sie einen Vertrag vor seiner Erfüllung beenden möchten, obwohl wir nicht schuldhaft sind und Sie kein Widerrufsrecht haben, kontaktieren Sie uns einfach, um uns dies mitzuteilen. Der Vertrag endet sofort, und wir erstatten Ihnen alle von Ihnen für nicht gelieferte Produkte gezahlten Beträge zurück. Wir können jedoch von dieser Rückerstattung (oder, falls Sie keine Vorauszahlung geleistet haben, Ihnen in Rechnung stellen) eine angemessene Entschädigung für die Netto kosten abziehen, die uns infolge Ihrer Vertragsbeendigung entstehen werden.
9. Reklamationen & Rücksendung fehlerhafter Produkte
9.1. So teilen Sie uns Probleme mit: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder unter der in diesen Bedingungen angegebenen Adresse, wenn Sie Beschwerden bezüglich des Produkts haben. Wir bemühen uns, alle Beschwerden so weit wie möglich innerhalb von 14 Tagen zu lösen.
9.2. Rücksendung defekter Produkte: Falls das an Sie gelieferte Produkt beschädigt oder defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über die in Klausel 2.3 oben angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihnen eine Adresse mitteilen, an die Sie das Produkt in seiner Originalverpackung kostenlos an uns zurücksenden können.
9.3. Überprüfung des Produkts: Nach Erhalt des zurückgesandten Produkts behalten wir uns das Recht vor, das Produkt zu überprüfen, um nach unserer Einschätzung festzustellen, ob es fehlerhaft ist oder nicht.
9.4. Wie wir Sie bei einem fehlerhaften Produkt zurückerstatten: Wenn wir zustimmen, dass das Produkt defekt ist, bieten wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung des Preises des Produkts (einschließlich aller zusätzlich gezahlten Lieferkosten) an. Alternatively, you may, where possible, choose to have the Product repaired and resent to your nominated delivery address free of charge. Given the nature of the Products, it may not always be possible to repair the Product. In this situation we will provide a full refund or a replacement Product to you.
9.5. When you will receive your refund: Once we confirm that you are entitled to a refund, we will aim to process your refund as soon as possible and, at the latest within 14 days of confirming that you are entitled to a refund. You will receive your refund to the credit or debit card that you used to pay.
9.6. Your key legal rights: We are under a duty to supply the Products in conformity with this Contract. Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. For detailed information regarding your legal rights please visit the Citizens Advice website or call 03454 04 05 06.
10. KONTO ERSTELLEN
10.1. How to create an account: You may place an order to purchase the Product by creating an account on the Website. In order to apply to create an account, please follow the instructions on the Website. It will be at our sole discretion as to whether we accept your application to create an account.
10.2. We only sell to 21+ in the USA: You must be aged 21 years or over with a USA registered postal address to create an account on the Website.
10.3. One account per user: Only one account may be created per individual user.
10.4. What information do we require: You will be asked to provide information including your name, email address and postal address when creating your account. Your email address will be used to identify you when you use it to access your account on the Website. We reserve the right to terminate your account in the event that you provide an invalid email address. Your order will be sent to the postal address you provide. We accept no responsibility for orders that are not received as a result of an incomplete or incorrect address being provided. You confirm that such information is true, accurate and complete and that you will notify us immediately if any part of this information changes.
10.5. Choosing a password: You will also need to provide a password in order to access your account. You are entirely responsible for maintaining the confidentiality of your password and you will be responsible for any damage or losses caused by unauthorised access resulting from your failure to keep your password secure. We encourage you to use a “strong” password (including a combination of numbers and letters). You agree to notify us immediately in the event of any unauthorised use, or suspected unauthorised use of your password or account.
11. KÜNDIGUNG IHRES KONTS
11.1. We may cancel your account: We may temporarily suspend or cancel your account at any time and for any reason without notice.
11.2. How can you cancel your account: You may cancel your account at any time and for any reason by contacting us by email or by post at the address set out in clause 2.3 above. It will be your responsibility to provide any required proof that you are the account holder.
12. HOW WE MAY USE YOUR PERSONAL INFORMATION
12.1. Use of your information: Any personal data you provide to us though our Website will only be used in accordance with these Terms and our Privacy Policy. Please ensure that you have read our Privacy Policy before proceeding.
12.2. Use of Cookies: Like many online services we use a feature called a ‘cookie’, which is a small data file that is sent to your browser from a web server and stored on your device’s hard drive. References in these Terms to ‘cookies’ also include other means of automatically accessing or storing information on your device. Please see our Cookie Policy for detailed information on the types of cookies we use on the Website, the purposes for which we use each cookie, how you can disable and enable the use of certain cookies and the consequences of doing so.
13. OUR RESPONSIBILITY FOR LOSS OR DAMAGE SUFFERED BY YOU
13.1. We are responsible to you for foreseeable loss and damage caused by us: If we fail to comply with these terms, we are responsible for loss or damage you suffer that is a foreseeable result of our breaking this contract or our failing to use reasonable care and skill, but we are not responsible for any loss or damage that is not foreseeable. Loss or damage is foreseeable if either it is obvious that it will happen or if, at the time the contract was made, both we and you knew it might happen, for example, if you discussed it with us during the sales process.
13.2. We do not exclude or limit in any way our liability to you where it would be unlawful to do so: This includes liability for death or personal injury caused by our negligence or the negligence of our employees, agents or subcontractors; for fraud or fraudulent misrepresentation; for breach of your legal rights in relation to the products including the right to receive Products which are: as described and match information we provided to you and any sample or model seen or examined by you; of satisfactory quality; fit for any particular purpose made known to us; supplied with reasonable skill and care and, where installed by us, correctly installed; and for defective Products under the Consumer Protection Act 1987.
13.3. We are not liable for business losses: We only supply the Products for domestic and private use. If you use the Products for any commercial, business or re-sale purpose we will have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption, or loss of business opportunity.
14. OTHER IMPORTANT TERMS
14.1. We may transfer this agreement to someone else: We may transfer our rights and obligations under these terms to another organisation. We will always tell you in writing if this happens and we will ensure that the transfer will not affect your rights under the contract.
14.2. You need our consent to transfer your rights to someone else: You may only transfer your rights or your obligations under these terms to another person if we agree to this in writing.
14.3. Nobody else has any rights under this contract: This contract is between you and us. No other person shall have any rights to enforce any of its terms. Neither of us will need to get the agreement of any other person in order to end the contract or make any changes to these terms.
14.4. If a court finds part of this contract illegal, the rest will continue in force: Each of the paragraphs of these terms operates separately. If any court or relevant authority decides that any of them are unlawful, the remaining paragraphs will remain in full force and effect.
14.5. Even if we delay in enforcing this contract, we can still enforce it later: If we do not insist immediately that you do anything you are required to do under these terms, or if we delay in taking steps against you in respect of your breaking this contract, that will not mean that you do not have to do those things and it will not prevent us taking steps against you at a later date. For example, if you miss a payment and we do not chase you but we continue to provide the products, we can still require you to make the payment at a later date.
14.6. We may change, modify or revise these Terms at any time: Any changes made to these Terms will apply 7 days after the date we post the modified terms on our Website. These changes will only apply to orders placed on or after the date on which the changes to the Terms take effect. It is your responsibility to check that you have read and agree with the latest Terms on the Website.
14.7. Which laws apply to this contract and where you may bring legal proceedings: These terms are governed by United States law and you can bring legal proceedings in respect of the products in the United States courts.
14.8. Alternative dispute resolution: Alternative dispute resolution is a process where an independent body considers the facts of a dispute and seeks to resolve it, without you having to go to court. If you are not happy with how we have handled any complaint, you may want to contact the alternative dispute resolution provider we use. You can submit a complaint to the IDRS (part of the Centre for Effective Dispute Resolution) via their website at http://www.cedr.com/idrs/. IDRS will not charge you for making a complaint and if you are not satisfied with the outcome you can still bring legal proceedings.
If you have any concerns about material which appears on our Website, or these Terms please contact info@baizq.com
